Bestellung & Lieferung

Bei anmutmode.com legen wir großen Wert auf einen reibungslosen Bestell- und Lieferprozess. Hier finden Sie alle Informationen zu Bestellvorgang, Versandkosten und Lieferzeiten.

Bestellvorgang

So bestellen Sie bei uns:

  1. Wählen Sie Ihre Lieblingsartikel aus
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Zahlungsmethoden

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard)
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  • Rechnungskauf (für Stammkunden)

Versandkosten

Innerhalb Deutschlands:

  • Standardversand: 3,90 € (2-5 Werktage)
  • Expressversand: 9,90 € (1-2 Werktage)
  • Kostenloser Versand ab 100 € Bestellwert

EU-Lieferungen:

  • Standard: 6,90 € (3-7 Werktage)
  • Express: 14,90 € (2-4 Werktage)
  • Kostenloser Versand ab 150 € Bestellwert

Lieferzeiten

Standardlieferung:

  • Deutschland: 2-5 Werktage
  • Österreich: 3-6 Werktage
  • Schweiz: 4-7 Werktage
  • EU-Länder: 3-7 Werktage

Expresslieferung:

  • Deutschland: 1-2 Werktage
  • EU-Länder: 2-4 Werktage

Lieferländer
Wir liefern in folgende Länder:

  • Deutschland
  • Österreich
  • Schweiz
  • Alle EU-Mitgliedsstaaten
  • Großbritannien
  • Norwegen

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie:

  • Eine Versandbestätigung per E-Mail
  • Eine Tracking-Nummer
  • Den voraussichtlichen Liefertermin
  • Link zur Sendungsverfolgung

Paketdienstleister
Wir arbeiten mit renommierten Versandpartnern:

  • DHL für Deutschland
  • DPD für EU-Länder
  • Hermes für bestimmte Regionen

Lieferung an Packstationen

  • Lieferung an DHL-Packstationen möglich
  • Geben Sie Ihre Packstationsnummer im Bestellprozess an
  • Keine Lieferung an Packstationen im Ausland

Lieferung ins Ausland

Wichtige Hinweise:

  • Zollgebühren können anfallen
  • Lieferzeiten können variieren
  • Tracking ist verfügbar
  • Rücksendekosten trägt der Kunde

Bestellbearbeitung

  • Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
  • Wochenendbestellungen: Werden montags bearbeitet
  • Express-Bestellungen: Werden prioritär bearbeitet

Feiertage
An gesetzlichen Feiertagen:

  • Keine Bearbeitung oder Zustellung
  • Verlängerte Lieferzeiten möglich
  • Aktuelle Informationen auf unserer Website

Lieferprobleme

Wenn Sie nicht anzutreffen sind:

  • Der Paketdienst hinterlässt eine Benachrichtigung
  • Paket wird in der Filiale hinterlegt
  • 7 Tage Abholfrist
  • Zweiter Zustellversuch möglich

Bei Lieferverzögerungen:

  • Bitte prüfen Sie die Sendungsverfolgung
  • Kontaktieren Sie den Paketdienst
  • Bei Problemen wenden Sie sich an unseren Kundenservice

Besondere Lieferungen

Speditionslieferungen:

  • Für große oder schwere Artikel
  • Terminvereinbarung erforderlich
  • Lieferung bis zur Haustür

Internationale Express-Lieferungen:

  • Mit DHL Express
  • Zollabwicklung inklusive
  • Beschleunigte Lieferung

Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB oder unserer Widerrufsbelehrung. Bei Fragen zur Lieferung kontaktieren Sie unseren Kundenservice.